1. Datenschutz
Coin88 wird von The Regent Group SRL (Registrierungsnummer 3-102-944439 (Sociedad de Responsabilidad Limitada)) mit eingetragener Anschrift Province 03 Cartago, Canton 03 La Union, Bezirk San Rafael, Viertel El Pilar, Einhundertfünfundzwanzig Meter südlich und fünfundsiebzig Meter östlich von Agropro, hellblaues Haus mit schwarzen Zäunen. betrieben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und Online-Casinodienste erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, auf welcher Grundlage dies geschieht und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften haben.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Verwaltung unserer Dienste erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie wirksam eingewilligt haben.
2. Erhobene Informationen
Je nach Nutzung unserer Dienste können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:
- Konto- und Registrierungsdaten: etwa Ihr Name, Geburtsdatum, Wohnsitz, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontaktdaten und Zugangsdaten;
- Daten zur Identitäts- und Altersprüfung: etwa Ausweisdokumente, Nachweise zur Adresse, Angaben zur wirtschaftlich berechtigten Person sowie weitere Informationen, die für die Prüfung Ihrer Identität, Ihres Alters oder Ihrer Berechtigung erforderlich sind;
- Zahlungs- und Transaktionsdaten: etwa Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Transaktionsbeträge, Zeitpunkte, Zahlungsstatus und gegebenenfalls Informationen zur Verifizierung des Zahlungsmittels. Vollständige Zahlungsdaten können unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;
- Geräte-, Browser- und Netzwerkdaten: etwa IP-Adresse, Gerätekennung, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Zeitzone, Bildschirmauflösung, Zugriffszeitpunkte und technische Protokolldaten;
- Spiel- und Nutzungsverhalten: etwa besuchte Seiten, verwendete Funktionen, Spielaktivitäten, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer, Interaktionen mit der Plattform sowie Daten zur Erkennung ungewöhnlicher oder missbräuchlicher Aktivitäten;
- Kommunikationsdaten: Inhalte und Metadaten Ihrer Anfragen an den Kundendienst sowie sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Wir können Daten zusammenführen, soweit dies für die genannten Zwecke, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich und zulässig ist.
3. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Wir erhalten personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise. Sie stellen uns Daten unmittelbar bereit, wenn Sie ein Konto anlegen, Ihr Profil vervollständigen, Identitätsdokumente übermitteln, Ein- oder Auszahlungen vornehmen, unsere Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren.
Bestimmte Informationen werden automatisch erhoben, wenn Sie unsere Website oder Plattform verwenden. Dazu gehören insbesondere Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien sowie Informationen aus Server- und Sicherheitsprotokollen.
Darüber hinaus können wir Daten von sorgfältig ausgewählten Drittanbietern erhalten, beispielsweise von Zahlungsdienstleistern, Anbietern zur Identitäts- und Altersprüfung, Anbietern zur Betrugsprävention oder sonstigen Dienstleistern, die uns bei der Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten unterstützen. Diese Übermittlungen erfolgen nur, soweit dafür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
4. Zwecke der Verarbeitung und Nutzung
Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Einrichtung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielerkontos;
- Prüfung Ihrer Identität, Ihres Alters und gegebenenfalls Ihrer wirtschaftlichen Berechtigung;
- Erfüllung von Pflichten zur Geldwäscheprävention, zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung, zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Glücksspiel;
- Bearbeitung und Überwachung von Einzahlungen, Auszahlungen und sonstigen Transaktionen;
- Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, gerichtlicher und behördlicher Verpflichtungen, einschließlich Aufbewahrungs- und Meldepflichten;
- Schutz unserer Plattform, unserer Nutzer und unserer Rechte vor Missbrauch, Manipulation, Cyberangriffen und sonstigen Sicherheitsrisiken;
- Bereitstellung, Wartung, Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Dienste;
- Anpassung von Inhalten und Funktionen an Ihre Nutzung, soweit dies nach den anwendbaren Vorschriften zulässig ist;
- Versand von Werbung, Angeboten oder sonstigen Marketingmitteilungen, sofern Sie zuvor eingewilligt haben oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage vorliegt. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Soweit wir Daten zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, berücksichtigen wir stets die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen.
5. Bestimmte ausgeschlossene Offenlegungen
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe an mit uns nicht verbundene Dritte zu deren eigenen, unabhängigen Marketingzwecken erfolgt nicht, sofern Sie dem nicht ausdrücklich zugestimmt haben oder eine solche Weitergabe gesetzlich zulässig und erforderlich ist.
Dies schließt Übermittlungen an Auftragsverarbeiter und andere Empfänger nicht aus, wenn diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten, Zahlungen abwickeln, Identitäten prüfen, die Plattform hosten, Sicherheitsprüfungen durchführen oder uns bei der Erfüllung gesetzlicher Pflichten unterstützen.
6. Auskunft und Zugang zu Ihren Daten
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem eine Kopie Ihrer Daten sowie Informationen über Zwecke, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer verlangen.
Richten Sie Ihren Antrag bitte an support@email.coin88.io. Wir können zur Verhinderung eines unbefugten Zugriffs geeignete Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
7. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website technisch bereitzustellen, Sitzungen zu verwalten, Sicherheitsfunktionen zu unterstützen, die Nutzung zu analysieren und – soweit Sie eingewilligt haben – Inhalte oder Werbung relevanter zu gestalten.
Erforderliche Cookies können für den Betrieb der Dienste notwendig sein. Für nicht erforderliche Cookies holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die hierfür bereitgestellten Funktionen verwalten und Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit einzelner Bereiche beeinträchtigen.
8. Einwilligung zur Nutzung elektronischer Dienstleister
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir für den Betrieb der Plattform geeignete elektronische Dienstleister einsetzen und ihnen die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten übermitteln. Dies kann insbesondere Zahlungsdienstleister, Anbieter für Identitäts- und Altersprüfungen, Hosting- und IT-Dienstleister sowie Anbieter von Kommunikations- und Sicherheitslösungen betreffen.
Die jeweiligen Dienstleister dürfen Daten nur nach unseren Weisungen, zur Erbringung ihrer Leistungen oder aufgrund einer eigenen gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Einwilligung zu Sicherheitsprüfungen
Sie stimmen zu, dass wir und von uns beauftragte Dienstleister angemessene Prüfungen zur Sicherheit, Betrugsprävention, Geldwäscheprävention und Erkennung missbräuchlicher oder regelwidriger Nutzung durchführen. Dabei können insbesondere Konto-, Geräte-, Transaktions- und Nutzungsdaten sowie Informationen aus Identitäts- und Zahlungsprüfungen ausgewertet werden.
Solche Prüfungen können zu einer zusätzlichen Verifizierung, einer vorübergehenden Einschränkung von Funktionen oder einer Meldung an zuständige Stellen führen, sofern dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist. Die Verarbeitung erfolgt nur im erforderlichen Umfang und auf einer geeigneten gesetzlichen Grundlage.
10. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu können unter anderem Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Berechtigungskonzepte, sichere Übertragungsverfahren, Protokollierung und organisatorische Sicherheitsvorgaben gehören.
Kein Übertragungs- oder Speichersystem kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.
11. Schutz Minderjähriger
Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Deutschland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die betreffende Glücksspielteilnahme erreicht haben. Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben oder ihnen die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen.
Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Berechtigung übermittelt wurden, werden wir angemessene Maßnahmen zur Prüfung und, soweit erforderlich, zur Löschung dieser Daten ergreifen. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie eine solche Verarbeitung vermuten.
12. Internationale Übermittlungen
Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die Übermittlung auf einer zulässigen Grundlage beruht. Je nach Fall können hierzu ein Angemessenheitsbeschluss, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, geeignete zusätzliche Schutzmaßnahmen oder eine andere nach der DSGVO zulässige Grundlage gehören.
13. Datenschutzpraktiken Dritter
Zahlungsabwickler, Anbieter von Spielen oder Software, Aufsichts- und sonstige Behörden, Anbieter von Betrugspräventionsdiensten sowie Marketingpartner können personenbezogene Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und unter ihrer eigenen Verantwortlichkeit verarbeiten.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Dritten zu lesen. Diese können eigene Informationen über Datenkategorien, Zwecke, Speicherdauern, Empfänger und Ihre Rechte enthalten. Für Verarbeitungsvorgänge, die ein Dritter ausschließlich in eigener Verantwortung durchführt, sind dessen jeweilige Datenschutzpraktiken maßgeblich.
14. Rechtlicher Hinweis
Diese Datenschutzerklärung wird nach bestem Wissen und in gutem Glauben bereitgestellt und beschreibt unsere allgemeinen Datenschutzpraktiken zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Sie kann angepasst werden, wenn sich unsere Dienste, gesetzliche Vorgaben oder technische Rahmenbedingungen ändern.
Diese Datenschutzerklärung stellt keine Rechtsberatung dar. Für eine auf Ihre persönliche Situation bezogene rechtliche Beratung sollten Sie eine qualifizierte Rechtsberaterin oder einen qualifizierten Rechtsberater konsultieren.
15. Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung
Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der hierin beschriebenen Zwecke einverstanden sind, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, bleiben hiervon unberührt.
16. Andere Websites
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für solche externen Websites. Wir sind für deren Inhalte, Sicherheitsmaßnahmen oder Datenschutzpraktiken nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie die jeweils geltenden Datenschutzinformationen, bevor Sie personenbezogene Daten an Dritte übermitteln.
17. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie Coin88 unter support@email.coin88.io oder kontaktieren. Unsere Supportzeiten sind: Support rund um die Uhr (24/7) per Live-Chat und E-Mail; Beschwerden werden innerhalb von 1 Werktag bestätigt.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes, an dem Sie eine mögliche Verletzung Ihrer Rechte vermuten.